Corso per Operatore di call center e back office

Periodo: Febbraio - Marzo 2018
Ore: 55
Codice corso: 10
Regione: Friuli-Venezia Giulia
Sede corso: Provincia di Udine
Tipologia Corso: Corso professionale
Filiale: Filiale di Conegliano
Titolo di studio: Diploma

Aziende Partner: PF TRAINING - Tel 012429958 - Mail: formazione@oggilavoro.eu

Descrizione corso:

Oggi Lavoro srl – Agenzia per il Lavoro in collaborazione con PF Training srl, società leader nel settore della formazione, e Proplast -Consorzio per la Promozione della Cultura Plastica, propongono un Corso di Formazione Professionale completamente gratuito per Operatore di Call Center.
L'intervento formativo si propone di formare adeguatamente la figura di addetto al call center al servizio del cliente presso un'azienda operante a favore della clientela privata e business. Verranno trasferite le competenze riguardanti le varie tipologie di servizi e prodotti, le strategie di vendita per impostare una comunicazione efficace e quelle relative all'utilizzo di software e sistemi operativi dedicati alla gestione delle richieste del cliente ed la risoluzione delle sue problematiche.
Il corso è rivolto a disoccupati e inoccupati o a persone in mobilità. Non è necessaria alcuna iscrizione a liste di disoccupazione. Il corso è completamente gratuito poiché finanziato dal fondo Forma.Temp.





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